Historie České spořitelny od roku 1825
Kořeny České spořitelny sahají hluboko do historie českého bankovnictví, konkrétně do roku 1825, kdy byla založena Spořitelna česká - první instituce svého druhu na území českých zemí. Původní myšlenka vzniku spořitelny vzešla od významného českého vlastence a osvícence hraběte Josefa Matyáše Thuna-Hohensteina, který se inspiroval úspěšným modelem vídeňské spořitelny.
V prvních letech své existence sídlila instituce v Rytířské ulici v Praze a její hlavní poslání spočívalo v podpoře drobného spoření mezi běžnými občany. První vklad byl přijat 12. února 1825 a činil 46 zlatých. Spořitelna rychle získávala důvěru veřejnosti a její působnost se postupně rozšiřovala po celém území Čech.
Významným milníkem byl rok 1875, kdy spořitelna slavila své padesátileté výročí a současně zahájila výstavbu své nové reprezentativní budovy na Václavském náměstí. Novorenesanční palác, který dodnes patří k architektonickým skvostům Prahy, byl dokončen v roce 1894 a stal se symbolem stability a prosperity instituce.
Během první republiky se Česká spořitelna stala jednou z nejvýznamnějších finančních institucí v zemi. Její síť poboček se rozrostla do všech významných měst a obcí. Spořitelna významně přispívala k rozvoji českého průmyslu a podnikání, poskytovala hypoteční úvěry a podporovala výstavbu obecních a městských infrastruktur.
Období druhé světové války znamenalo pro spořitelnu složité časy, kdy musela čelit německé okupační správě. Po roce 1945 došlo k jejímu začlenění do jednotné sítě spořitelen a následně, po roce 1948, byla instituce zestátněna. V období socialismu fungovala jako součást státního bankovního systému pod názvem Státní spořitelna.
Zásadní transformace přišla po sametové revoluci v roce 1989. Česká spořitelna se v roce 1992 stala akciovou společností a započala svou cestu k moderní univerzální bance. Klíčovým momentem byl rok 2000, kdy se majoritním vlastníkem České spořitelny stala rakouská Erste Bank. Toto strategické partnerství přineslo modernizaci služeb, implementaci nových technologií a posílení konkurenceschopnosti na českém bankovním trhu.
V průběhu následujících let Česká spořitelna významně investovala do digitalizace svých služeb. Jako první banka v České republice představila internetové bankovnictví a mobilní aplikace pro správu financí. Důraz na inovace a klientský přístup se stal charakteristickým rysem jejího působení na trhu.
Dnes je Česká spořitelna největší bankou v České republice s více než 4,5 miliony klientů. Její historie je neoddělitelně spjata s vývojem českého bankovnictví a ekonomiky. Tradice, stabilita a důvěra klientů zůstávají i po téměř 200 letech existence základními pilíři její identity, přičemž banka současně aktivně reaguje na měnící se potřeby moderní společnosti a technologický pokrok.
Největší banka v ČR podle počtu klientů
Česká spořitelna si dlouhodobě drží pozici největší banky v České republice z hlediska počtu klientů. S více než 4,5 miliony klientů představuje tato tradiční bankovní instituce klíčového hráče na českém finančním trhu. Historie České spořitelny sahá až do roku 1825, kdy zahájila svou činnost pod názvem Spořitelna česká. Za téměř dvě století své existence si vybudovala rozsáhlou síť poboček a bankomatů, která je dodnes největší v zemi.
V současnosti Česká spořitelna poskytuje své služby prostřednictvím více než 400 poboček a přibližně 1800 bankomatů po celé České republice. Tato rozsáhlá infrastruktura umožňuje bance být blízko svým klientům i v menších městech a obcích, což je jeden z důvodů její dlouhodobé popularity. Významným milníkem v historii banky byl rok 2000, kdy se stala součástí silné středoevropské finanční skupiny Erste Group, což přineslo další modernizaci a rozšíření nabízených služeb.
Digitální transformace představuje pro Českou spořitelnu klíčovou prioritu posledních let. Banka výrazně investuje do moderních technologií a online bankovnictví, přičemž její mobilní aplikace George patří k nejlépe hodnoceným bankovním aplikacím na trhu. Více než 2 miliony klientů aktivně využívají digitální služby České spořitelny, což představuje jeden z nejvyšších podílů v českém bankovním sektoru.
Z hlediska objemu poskytnutých úvěrů a spravovaných vkladů patří Česká spořitelna rovněž k absolutní špičce. Celková bilanční suma banky přesahuje 1,5 bilionu korun, což ji řadí mezi největší finanční instituce v zemi. Významnou roli hraje také v oblasti hypotečních úvěrů, kde dlouhodobě patří k největším poskytovatelům na trhu. Banka se významně angažuje i v oblasti firemního bankovnictví, kde obsluhuje jak malé a střední podniky, tak velké korporace.
Společenská odpovědnost představuje další důležitý pilíř činnosti České spořitelny. Prostřednictvím Nadace České spořitelny banka podporuje vzdělávací projekty, pomáhá seniorům a podporuje různé charitativní iniciativy. Finanční vzdělávání je jednou z klíčových oblastí, kde se banka angažuje, přičemž ročně realizuje desítky vzdělávacích programů pro různé věkové skupiny.
V oblasti zaměstnanosti patří Česká spořitelna k největším zaměstnavatelům v bankovním sektoru, když poskytuje práci více než 9000 zaměstnancům. Banka klade důraz na kontinuální vzdělávání svých pracovníků a vytváření moderního pracovního prostředí. Díky své velikosti a stabilitě představuje Česká spořitelna významný pilíř českého bankovního sektoru a její postavení největší banky podle počtu klientů se zdá být v dohledné době nezpochybnitelné.
Součást mezinárodní skupiny Erste Group Bank
Česká spořitelna se v roce 2000 stala významnou součástí mezinárodní finanční skupiny Erste Group Bank, což představovalo zásadní milník v její dlouhé historii. Toto strategické spojení přineslo české bankovní instituci nejen silné mezinárodní zázemí, ale také přístup k rozsáhlému know-how a moderním bankovním technologiím. Erste Group Bank, která má své kořeny v Rakousku, postupně vybudovala silnou přítomnost ve střední a východní Evropě, přičemž Česká spořitelna představuje jeden z jejích nejvýznamnějších pilířů.
V rámci skupiny Erste získala Česká spořitelna možnost sdílet nejlepší bankovní praktiky a inovace s ostatními členskými institucemi. Tato synergie se projevila zejména v oblasti digitálního bankovnictví, kde Česká spořitelna patří mezi průkopníky na českém trhu. Díky členství ve skupině může banka nabízet svým klientům širokou škálu mezinárodních služeb a produktů, které by jako samostatná instituce nemohla poskytovat v takovém rozsahu.
Strategické partnerství s Erste Group Bank také významně posílilo kapitálovou pozici České spořitelny, což se pozitivně odrazilo v její stabilitě a schopnosti poskytovat úvěry i v období ekonomických výkyvů. Banka tak může lépe plnit svou roli spolehlivého finančního partnera pro české domácnosti i firmy. Významným aspektem členství ve skupině je také možnost využívat sdílené technologické platformy a infrastrukturu, což vede k optimalizaci nákladů a zvyšování efektivity bankovních operací.
Erste Group Bank přinesla do České spořitelny také nové standardy v oblasti řízení rizik a corporate governance. Tyto postupy pomáhají bance udržovat vysokou kvalitu úvěrového portfolia a efektivně řídit různé typy rizik. Důležitým přínosem je také možnost rotace talentovaných zaměstnanců v rámci celé skupiny, což přispívá k rozvoji lidských zdrojů a sdílení mezinárodních zkušeností.
V kontextu středoevropského regionu představuje Česká spořitelna pro Erste Group Bank klíčovou dceru, která významně přispívá k celkovým výsledkům skupiny. Její silná pozice na českém trhu, kde obsluhuje miliony klientů, z ní činí jednoho z nejvýznamnějších přispěvatelů do konsolidovaného zisku skupiny. Tento význam se odráží i v tom, že české zkušenosti a inovace jsou často implementovány v dalších bankách skupiny.
Členství v mezinárodní skupině také pomáhá České spořitelně lépe reagovat na globální trendy v bankovnictví, jako je digitalizace, udržitelné financování nebo kybernetická bezpečnost. Díky sdíleným zdrojům a expertíze může banka rychleji zavádět inovativní řešení a adaptovat se na měnící se potřeby klientů. Zároveň si však Česká spořitelna zachovává svou jedinečnou identitu a postavení tradiční české bankovní instituce, která již téměř 200 let slouží českým klientům.
Služby pro osobní a firemní bankovnictví
Česká spořitelna nabízí komplexní škálu bankovních služeb jak pro jednotlivce, tak pro podnikatelské subjekty. V oblasti osobního bankovnictví poskytuje běžné účty s možností vedení v různých měnách, přičemž klienti mohou využívat moderní internetové bankovnictví George, které patří k nejpokročilejším bankovním platformám na českém trhu. Prostřednictvím této aplikace lze spravovat veškeré bankovní produkty, provádět domácí i zahraniční platby a sledovat historii transakcí v reálném čase.
| Parametr |
Česká spořitelna |
ČSOB |
| Počet poboček v ČR |
438 |
205 |
| Počet bankomatů |
1750 |
1100 |
| Rok založení |
1825 |
1964 |
| Vlastník |
Erste Group |
KBC Group |
| Mobilní aplikace |
George |
DoKapsy |
Pro náročnější klientelu banka nabízí prémiové bankovnictví Erste Premier, které zahrnuje osobního bankéře, nadstandardní produkty a exkluzivní služby včetně cestovního pojištění a vstupu do letištních salonků. Investiční poradenství je další významnou složkou služeb, kde experti České spořitelny pomáhají klientům s diverzifikací portfolia a výběrem vhodných investičních nástrojů.
V segmentu firemního bankovnictví Česká spořitelna poskytuje specializované služby pro malé a střední podniky i velké korporace. Podnikatelé mohou využívat širokou paletu úvěrových produktů, od provozního financování až po investiční úvěry. Banka nabízí také řešení pro správu firemních financí, včetně cash managementu a treasury služeb. Pro mezinárodní obchod jsou k dispozici dokumentární platby, bankovní záruky a specializované trade finance produkty.
Významnou součástí nabídky je také faktoring a financování pohledávek, které pomáhají firmám optimalizovat cash flow a zajistit stabilní provozní kapitál. Česká spořitelna poskytuje rovněž poradenství v oblasti fúzí a akvizic, stejně jako expertní znalosti při realizaci složitějších finančních transakcí.
Pro municipality a veřejný sektor banka vyvinula speciální programy financování, které respektují specifické potřeby těchto institucí. Dotační poradenství a administrace projektů spolufinancovaných z EU fondů patří mezi vysoce ceněné služby, které Česká spořitelna v této oblasti poskytuje.
V rámci digitalizace bankovních služeb instituce neustále rozvíjí své technologické řešení Business 24, které umožňuje firmám efektivně spravovat své finance odkudkoliv. Platforma zahrnuje možnosti víceúrovňové autorizace plateb, správu uživatelských oprávnění a napojení na účetní systémy. Pro větší korporace je k dispozici MultiCash, který nabízí pokročilé funkce pro správu mezinárodního platebního styku.
Česká spořitelna také aktivně podporuje začínající podnikatele prostřednictvím programu Začínáme, který kombinuje výhodné bankovní produkty s mentoringem a vzdělávacími aktivitami. V oblasti inovací banka spolupracuje s fintech společnostmi a podporuje implementaci moderních platebních metod včetně mobilních plateb a instantních převodů.
Digitální platforma George představuje revoluci v moderním bankovnictví České spořitelny, která významně proměnila způsob, jakým klienti přistupují ke správě svých financí. Tato inovativní služba, vyvinutá přímo Erste Group, mateřskou společností České spořitelny, nabízí uživatelům komplexní řešení pro každodenní bankovní operace s důrazem na intuitivní ovládání a maximální bezpečnost.
George není pouze internetové bankovnictví v tradičním slova smyslu, ale představuje komplexní ekosystém digitálních služeb. Klienti České spořitelny mohou prostřednictvím této platformy spravovat své účty, provádět domácí i zahraniční platby, investovat do podílových fondů nebo si sjednat pojištění. Významnou předností je možnost personalizace prostředí podle individuálních potřeb každého uživatele, včetně nastavení vlastních widgetů a přehledů.
V rámci neustálého vývoje platformy Česká spořitelna implementovala řadu pokročilých funkcí, jako je například automatická kategorizace příjmů a výdajů, která pomáhá klientům lépe porozumět jejich finančním tokům. Unikátní je také možnost správy dokumentů v digitálním trezoru, kde mohou uživatelé bezpečně uchovávat důležité smlouvy a dokumenty související s bankovními produkty.
Bezpečnost v digitálním bankovnictví je prioritou, proto George využívá několikaúrovňový systém zabezpečení. Kromě standardního přihlášení pomocí uživatelského jména a hesla nabízí také možnost biometrického ověření prostřednictvím mobilní aplikace George klíč. Tato aplikace slouží zároveň jako bezpečnostní prvek pro potvrzování plateb a dalších operací.
Mobilní aplikace George v mobilu představuje plnohodnotnou alternativu k webovému rozhraní, přičemž nabízí dodatečné funkce využívající možnosti chytrých telefonů. Uživatelé mohou například skenovat QR kódy pro rychlé zadávání plateb, využívat možnosti bezkontaktních plateb pomocí Google Pay nebo Apple Pay, či spravovat své platební karty včetně nastavování limitů a blokací.
Pro podnikatele a firmy nabízí George Business specializované funkce odpovídající jejich specifickým potřebám. Mezi ně patří například hromadné zpracování plateb, správa více účtů současně nebo pokročilé nástroje pro účetnictví a reporting. Významnou inovací je také integrace s účetními systémy, která umožňuje automatickou synchronizaci bankovních dat s podnikovým účetnictvím.
Česká spořitelna kontinuálně pracuje na rozšiřování funkcionalit platformy George, přičemž aktivně reaguje na zpětnou vazbu od uživatelů. Pravidelné aktualizace přinášejí nejen vylepšení stávajících funkcí, ale také zcela nové možnosti, jako je například analýza výdajů s využitím umělé inteligence nebo prediktivní nástroje pro finanční plánování. Díky tomu se George stal nejen nástrojem pro správu financí, ale skutečným finančním poradcem, který pomáhá klientům činit informovaná rozhodnutí o jejich penězích.
Každá koruna, kterou dnes uložíte do České spořitelny, je investicí do vaší zítřejší svobody a jistoty
Zdeněk Hrabal
Síť poboček a bankomatů v ČR
Česká spořitelna disponuje jednou z nejrozsáhlejších sítí poboček a bankomatů v České republice. Tato tradiční bankovní instituce provozuje více než 430 poboček napříč celou zemí, což ji řadí mezi banky s největším fyzickým zastoupením na českém trhu. Klienti mohou využívat služeb více než 1800 bankomatů, které jsou strategicky rozmístěny nejen ve větších městech, ale i v menších obcích.
V rámci modernizace své pobočkové sítě Česká spořitelna průběžně renovuje své pobočky a implementuje nejnovější technologie. Většina poboček je bezbariérových a nabízí diskrétní zóny pro individuální konzultace s bankovními poradci. Expozitury jsou vybaveny samoobslužnými zónami, kde mohou klienti provádět běžné bankovní operace 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Bankomaty České spořitelny patří k technologicky nejvyspělejším v zemi. Většina z nich umožňuje nejen výběr hotovosti, ale také vklad peněz, což je služba, kterou klienti stále častěji využívají. Vkladové bankomaty jsou k dispozici na více než 500 místech po celé republice. Speciální funkcí je možnost výběru konkrétních nominálních hodnot bankovek, což ocení zejména podnikatelé a živnostníci.
V posledních letech banka významně investovala do digitalizace svých služeb, nicméně si uvědomuje důležitost zachování fyzické přítomnosti pro klienty preferující osobní kontakt. Pobočková síť prochází kontinuální optimalizací, kdy jsou některé méně vytížené pobočky slučovány, zatímco na strategických místech vznikají nové, moderní expozitury.
Česká spořitelna také myslí na dostupnost svých služeb v okrajových částech měst a na venkově. Ve spolupráci s místními samosprávami zajišťuje přítomnost alespoň jednoho bankomatu v obcích nad určitou velikost. Významnou inovací je zavedení takzvaných bezhotovostních poboček, které se specializují na poradenství a složitější bankovní operace, zatímco běžné transakce jsou řešeny prostřednictvím moderních bankomatů a digitálních kanálů.
Pro zvýšení bezpečnosti jsou všechny bankomaty vybaveny nejmodernějšími bezpečnostními prvky, včetně antiskimmingové ochrany a kamerových systémů. Banka také pravidelně obměňuje svůj bankomatový park a implementuje nové funkce, jako je například bezkontaktní výběr pomocí mobilního telefonu nebo možnost okamžité změny PIN kódu.
V rámci své strategie udržitelnosti Česká spořitelna postupně zavádí energeticky úsporná řešení na svých pobočkách a u bankomatů. Nové pobočky jsou navrhovány s důrazem na ekologické aspekty a využívají obnovitelné zdroje energie. Tímto způsobem banka kombinuje moderní bankovní služby s odpovědným přístupem k životnímu prostředí.
Společenská odpovědnost a podpora vzdělávání
Česká spořitelna dlouhodobě zastává významnou roli v oblasti společenské odpovědnosti a vzdělávání v České republice. Jako jedna z největších bankovních institucí v zemi si uvědomuje svou zodpovědnost vůči společnosti a aktivně se podílí na rozvoji finanční gramotnosti obyvatel. Prostřednictvím různých vzdělávacích programů a iniciativ pomáhá banka zvyšovat povědomí o správném hospodaření s financemi napříč všemi věkovými skupinami.
V rámci svého programu Abeceda peněz se Česká spořitelna zaměřuje především na vzdělávání dětí a mladých lidí. Tento unikátní projekt, který již několik let úspěšně funguje na základních školách po celé republice, učí žáky základům finančního plánování a odpovědného přístupu k penězům. Děti se v praktických cvičeních učí, jak hospodařit s rozpočtem, plánovat výdaje a vytvářet finanční rezervy.
Banka také významně podporuje vysokoškolské vzdělávání prostřednictvím partnerství s předními českými univerzitami. Spolupracuje na tvorbě odborných přednášek, poskytuje stáže studentům a podílí se na výzkumných projektech. Významná je také podpora start-upů a mladých podnikatelů, kterým Česká spořitelna nabízí nejen finanční podporu, ale i mentoring a odborné poradenství.
V oblasti společenské odpovědnosti se banka významně angažuje prostřednictvím Nadace České spořitelny. Ta každoročně podporuje desítky projektů zaměřených na vzdělávání, sociální začleňování a péči o seniory. Zvláštní pozornost je věnována podpoře inovativních vzdělávacích metod a digitální gramotnosti, které jsou v současné době klíčové pro budoucí uplatnění na pracovním trhu.
Česká spořitelna také aktivně podporuje environmentální vzdělávání a udržitelný rozvoj. Prostřednictvím svých programů zvyšuje povědomí o důležitosti ochrany životního prostředí a podporuje projekty zaměřené na úspory energie a využívání obnovitelných zdrojů. Banka sama jde příkladem implementací ekologických řešení ve svém provozu a motivuje k odpovědnému chování i své klienty.
V rámci podpory regionálního rozvoje spolupracuje Česká spořitelna s místními samosprávami a neziskovými organizacemi na projektech, které přispívají ke zvyšování kvality života v jednotlivých regionech. Významná je také podpora kulturních a sportovních aktivit, které přispívají k rozvoji komunitního života a sociální soudržnosti.
Důležitou součástí společenské odpovědnosti banky je také podpora diverzity a inkluze. Česká spořitelna aktivně prosazuje rovné příležitosti a podporuje zaměstnávání osob se zdravotním postižením. Prostřednictvím speciálních programů pomáhá také seniorům s digitální gramotností a přístupem k moderním bankovním službám.
Finanční produkty a hypoteční úvěry
Česká spořitelna nabízí širokou škálu finančních produktů a služeb, přičemž hypoteční úvěry představují jeden z jejích stěžejních pilířů. Hypoteční úvěry České spořitelny jsou dostupné v několika variantách, které se přizpůsobují různým potřebám klientů. Banka poskytuje hypotéky jak na nákup nemovitostí, tak na jejich výstavbu, rekonstrukci nebo refinancování stávajících úvěrů.
V rámci hypotečního portfolia nabízí Česká spořitelna možnost fixace úrokové sazby na různá období, přičemž nejoblíbenější jsou fixace na 5 až 8 let. Klienti mohou využít také speciální hypoteční programy pro mladé rodiny nebo první bydlení, které často přinášejí výhodnější podmínky nebo nižší požadavky na vlastní zdroje. Banka také nabízí možnost předčasného splacení hypotéky bez sankcí v období změny fixace.
Vedle klasických hypoték poskytuje Česká spořitelna také americké hypotéky, které umožňují získat finanční prostředky s využitím nemovitosti jako zástavy, přičemž účel použití těchto prostředků není striktně vázán na bydlení. Významnou výhodou je možnost správy hypotéky přes internetové bankovnictví George, kde klienti mohou sledovat stav svého úvěru, provádět mimořádné splátky nebo komunikovat s bankou.
V oblasti finančních produktů nabízí Česká spořitelna komplexní řešení pro správu osobních financí. Klienti mohou využívat běžné a spořicí účty s různými benefity, včetně cashbacku za platby kartou nebo výhodných úrokových sazeb. Důležitou součástí nabídky jsou investiční produkty, jako jsou podílové fondy, dluhopisy nebo pravidelné investování, které umožňují klientům zhodnocovat jejich úspory v dlouhodobém horizontu.
Pro podnikatele a firmy připravila Česká spořitelna speciální balíčky služeb, které zahrnují provozní úvěry, investiční úvěry a různé formy financování podnikatelských aktivit. Banka klade důraz na digitalizaci služeb a většinu produktů lze sjednat online nebo prostřednictvím mobilní aplikace. Součástí nabídky jsou také pojistné produkty, které chrání jak nemovitost, tak schopnost splácet hypoteční úvěr.
Pro náročnější klienty poskytuje Česká spořitelna prémiové bankovnictví s osobním bankéřem, který pomáhá s optimalizací finančního portfolia a nabízí individuální řešení šitá na míru. Důležitou součástí služeb je také poradenství v oblasti daňových úspor souvisejících s hypotečními úvěry a možnostmi jejich optimálního nastavení. Banka pravidelně aktualizuje svou nabídku produktů a služeb, aby odpovídala aktuálním trendům a potřebám klientů na finančním trhu.
V neposlední řadě Česká spořitelna nabízí také konsolidaci půjček a úvěrů, která umožňuje sloučit několik závazků do jednoho s výhodnější úrokovou sazbou a přehlednějším splácením. Tato služba je často využívána ve spojení s hypotečními úvěry pro optimalizaci celkové finanční situace klientů.
Mobilní aplikace a internetové bankovnictví
Česká spořitelna v posledních letech výrazně modernizovala své digitální služby a především mobilní aplikace George se stala klíčovým nástrojem pro každodenní bankovnictví. Tato aplikace nabízí komplexní správu financí přímo z mobilního telefonu, přičemž klienti mohou sledovat své výdaje, provádět okamžité platby a spravovat své bankovní produkty kdykoliv a kdekoliv. Významnou výhodou je možnost přihlášení pomocí biometrických údajů, jako je otisk prstu nebo rozpoznání obličeje, což výrazně zvyšuje bezpečnost a pohodlí při používání.
Internetové bankovnictví George Web představuje plnohodnotnou alternativu pro ty, kteří preferují práci na počítači. Nabízí rozšířené možnosti správy financí, včetně detailních přehledů transakcí, možnosti nastavení trvalých příkazů a správy investic. Uživatelé oceňují především intuitivní rozhraní a možnost personalizace domovské obrazovky podle vlastních preferencí. Systém také umožňuje export dat do různých formátů pro další zpracování a archivaci.
V rámci zabezpečení Česká spořitelna implementovala několik úrovní ochrany, včetně dvoufaktorového ověření při přihlašování a potvrzování transakcí. Klienti mohou využívat bezpečnostní klíč George klíč, který slouží jako mobilní autentizační aplikace a nahrazuje dříve používané SMS kódy. Toto řešení je nejen bezpečnější, ale také pohodlnější a rychlejší.
Aplikace George nabízí také inovativní funkce jako správu rodinných financí, kde mohou rodiče sledovat a spravovat účty svých dětí, nastavovat limity pro platby a učit je základům finanční gramotnosti. Další užitečnou funkcí je možnost kategorizace výdajů a příjmů, což pomáhá klientům lépe porozumět jejich finančním návykům a plánovat rozpočet.
Pro podnikatele a firmy je k dispozici Business verze George, která nabízí specifické funkce pro správu firemních financí, včetně možnosti správy více účtů, hromadných plateb a exportu dat pro účetnictví. Systém také umožňuje nastavení různých úrovní oprávnění pro jednotlivé uživatele, což je důležité pro větší organizace.
Česká spořitelna pravidelně aktualizuje své digitální služby a přidává nové funkce na základě zpětné vazby od klientů. Mezi nedávno přidané funkce patří možnost okamžitých plateb 24/7, investování do podílových fondů přímo přes aplikaci a správa pojistných produktů. Banka také implementovala možnost aktivace a správy platebních karet, včetně nastavení limitů a dočasného blokování karty v případě ztráty.
V oblasti digitálního bankovnictví Česká spořitelna klade důraz na uživatelskou přívětivost a bezpečnost. Pravidelně provádí bezpečnostní audity a implementuje nejnovější technologie pro ochranu klientských dat. Zároveň poskytuje rozsáhlou podporu prostřednictvím online chatu, telefonické linky a video hovorů pro klienty, kteří potřebují pomoc s digitálními službami.
Ocenění a certifikace bankovních služeb
Česká spořitelna dlouhodobě získává významná ocenění za kvalitu svých bankovních služeb a produktů. V prestižní anketě Finparáda.cz – Finanční produkt roku banka pravidelně obsazuje přední příčky v různých kategoriích. Její hypoteční úvěry byly oceněny jako jedny z nejvýhodnějších na českém trhu, přičemž porota vyzdvihla zejména transparentnost podmínek a profesionální přístup k klientům.
V oblasti digitálního bankovnictví získala Česká spořitelna certifikaci za své mobilní bankovnictví George, které je považováno za jedno z nejbezpečnějších a nejintuitivnějších řešení na trhu. Aplikace George prošla náročným bezpečnostním auditem a získala certifikát ISO 27001 pro systém řízení bezpečnosti informací. Toto ocenění potvrzuje závazek banky k ochraně citlivých dat klientů a kontinuálnímu zlepšování digitálních služeb.
Mezinárodní ratingové agentury pravidelně hodnotí Českou spořitelnu jako stabilní finanční instituci s výborným zázemím. Agentura Moody's udělila bance rating na úrovni A1 se stabilním výhledem, což potvrzuje její silnou pozici na českém bankovním trhu. Toto hodnocení reflektuje nejen finanční sílu banky, ale také její schopnost adaptovat se na měnící se tržní podmínky a regulatorní požadavky.
V oblasti společenské odpovědnosti získala Česká spořitelna ocenění Top Odpovědná firma za své aktivity v oblasti finanční gramotnosti a podpory vzdělávání. Banka dlouhodobě provozuje vzdělávací programy pro školy a seniory, čímž přispívá ke zvyšování finanční gramotnosti v České republice. Za tyto iniciativy obdržela také speciální uznání od České bankovní asociace.
Kvalita služeb České spořitelny byla potvrzena i v nezávislých průzkumech spokojenosti klientů. Průzkum KPMG Customer Experience Excellence zařadil banku mezi top 3 společnosti v České republice z hlediska zákaznické zkušenosti. Zvláště byla oceněna dostupnost pobočkové sítě, profesionalita zaměstnanců a kvalita řešení případných reklamací.
V kategorii privátního bankovnictví získala Česká spořitelna prestižní ocenění Private Bank of the Year od magazínu The Banker. Porota ocenila komplexnost služeb, individuální přístup k majetným klientům a inovativní investiční řešení. Banka také získala certifikaci pro své poradce v oblasti privátního bankovnictví, což garantuje vysokou úroveň odbornosti při správě majetku klientů.
Za zmínku stojí i ocenění v oblasti HR a péče o zaměstnance. Česká spořitelna je držitelem certifikátu Top Employer, který potvrzuje kvalitu pracovních podmínek a možností profesního rozvoje. Banka investuje do vzdělávání svých zaměstnanců a vytváří příjemné pracovní prostředí, což se odráží i v kvalitě poskytovaných služeb klientům.
